Etudes de cas
Protection Rapprochée - Famille fortunée
Intelligent Protection International Limited a été chargée en 2009 d'un travail de protection rapprochée pour une famille de cinq personnes vivant sur Londres et Monaco.
Cette famille américaine était divisée entre Londres et Monaco pendant une période de six mois et a été confrontée par le passé à une attention non voulue des médias et a connu des problèmes d'harcèlement.
Après avoir rencontré la famille, nous avons décidé que la meilleure approche serait divisée en trois parties; une protection rapprochée pour le mari et la femme, une surveillance rapprochée pour les enfants et leur nourrice et un service complet de contre-espionnage pour protéger leurs affaires professionnelles et maintenir leurs déplacements secret.
L'équipe était composée de :
- 1 x Manager de la sécurité
- 2 x Chefs d'équipe/Agents de protection rapprochée
- 4 x agents de protection rapprochée
- 3 x agents de contre-surveillance
- 1 x chauffeur de protection rapprochée
De plus, nous avons effectué des services de contre-mesures électroniques (TSCM) pour cette famille par le biai de notre filiale International Intelligence Limited.
Protection Rapprochée - Victime d'une fusillade
En 2010, nous avons été contacté par un de nos anciens client, le propriétaire d'une grande entreprise multinationale qui s'est fait tiré dessus à bout portant alors qu'il rendait visite à l'une de ses entreprises à Moscou.
Notre client qui avait des blessures mettant sa vie en danger et qui était traumatisé par cet événement, nous a chargé d'assurer sa protection et son évacuation médicale, aussi rapidement que sa situation médicale et les conditions opérationnelles le permettaient.
En seulement quelques heures, nous avions un manager qui est arrivé à Moscou, a rencontré le client, a évalué la menace immédiate et s'est mis en relation avec l'équipe de police chargée de l'enquête.
Non satisfait de l'enquête de police, du niveau de sécurité à l'hôpital ou du niveau de traitement médical, nous avons obtenu la permission du client et de sa famille de le transférer en Grande-Bretagne pour ses soins médicaux.
En quelques jours, notre client a été évacué médicalement, sous notre protection. Une fois arrivée à Londres, notre équipe s'est mis en relation avec la police britannique et leur a fait un briefing et nous avons assurer des services de protection continus pour notre client et sa famille.
Sécurité en Mauritanie - Expansion à Nouakchott
Une entreprise internationale était intéressée par l'ouverture d'un bureau en Mauritanie dans la capitale de Nouakchott. Bien que cette entreprise ait de l'expérience dans l'expansion de leur activité dans des grandes villes européenes, ils ne connaissaient rien sur l'Afrique du Nord, sa population, leur culture et les implications en référence à la sécurité.
Après les avoir rencontrés en Suisse, nous étions en mesure de discuter avec eux les problèmes de sécurité en Mauritanie et de leur faire une mise à jour sur les problèmes dans leur ensemble dans le pays. Les besoins complexes de l'opération de notre client signifiaient que des relations avec le gouvernement mauritanien étaient nécessaires; notre bureau en Mauritanie a effectué tous les arrangements avec l'aide de nos contacts locaux.
On nous a demandé de faire une présentation au client sur les coutumes locales et l'histoire du pays; cela a aidé notre client à comprendre la Mauritanie et sa population. Cela a permis de démontrer une courtoisie professionnelle quand notre client a rencontré des contacts locaux sur Nouakchott.
Les membres de notre bureau en Mauritanie ont pu rencontrer les clients à l'aéroport, ils leur ont donné de la documentation pour le voyage et ont pris également en charge la logistique et leur sécurité, durant les trois semaines de visite sur Nouakchott.
Les connaissances locales de notre équipe ont permis à nos clients d'apprécier la nourriture des restaurants locaux et même un voyage dans le désert.
Intelligent Protection International a maintenant une relation de longue durée avec ce client et gère tous leurs besoins en sécurité sur le territoire.
Surveillance Protectrice d’une célébrité
Être jeune, beau, sous les feux des projecteurs et le visage d'une marque attirent souvent le mauvais type d'attention, en plus des fans et des médias.
Gérer la protection d'une jeune star de la pop est en effet très difficile. Intelligent Protection International Limited a été chargé de fournir des services de sécurité et de protection rapprochée pour la visite d'une jeune star de la pop américaine au Royaume-Uni pendant six semaines.
La maison de disques était pour une approche discrète en ce qui concerne la sécurité, tout en conservant le commandement général, le contrôle de la situation et de toute situation au fil de son évolution.
Nous avons fourni une équipe de six anciens membres du SAS en tant qu'équipe de protection rapprochée de haut niveau, soutenue par une équipe de huit agents de surveillance protectrice.
Au cours de la visite, notre équipe de surveillance protectrice a été en mesure d'aider à déjouer les ruses des journalistes et des fans, qui tentaient d'entrer dans nos zones sécurisées. Deux journalistes ont également tenté d'obtenir des informations par l'intermédiaire des poubelles de l'hôtel. Cela a été devancé et les poubelles ne contenaient rien de préjudiciable.
Surveillance de protection contre le harcèlement criminel
Intelligent Protection International Limited a été mandaté par un cabinet londonien d'avocats de se mettre en relation avec leur client et le service de police, au sujet d'un problème de persécution persistante d’un des clients de l'entreprise.
Dès notre arrivée au bureau des avocats, il était clair que la cliente était visiblement secouée et détachée au niveau du harcèlement persistent dont elle avait été victime.
Pas entièrement satisfait du niveau de réponse de la police à l’égard de l'accusation ou de la preuve qui a déjà été soumise, le client a demandé une action en justice sous la forme d'une injonction, pendant que la police effectuait une enquête plus approfondie.
Nous avons équipé la maison du client de caméras de vidéosurveillance, d’un bouton d’alarme d’urgence et nous avons fourni une petite équipe d'agents de surveillance protectrice pour obtenir des preuves de violations à l'injonction. Le harceleur fut de nouveau arrêté et inculpé. Notre client a eu depuis une aide psychologique et a déménagé et changé de travail.
Sécurité Résidentielle - Client Gouvernemental
Intelligent Protection International Limited a été chargé par un de ses clients gouvernementaux de prendre la relève de la sécurité résidentielle d'une de leur grande résidence à Londres, après qu'ils aient découverts que leur prestataire actuel de services de sécurité avait profité de leur relation et leur ait facturé des services sur lesquels ils ne s'étaient pas mis d'accord et qu'ils n'avaient pas non plus effectués!
Notre première tâche était d'effectuer tout d'abord une revue complète de la sécurité de la résidence et de vérifier le CV du personnel domestique en tant que point de départ.
Après examen, nous avons découvert que le système d'alarme n'était pas surveillé par une intervention de police comme il le devrait, ce problème a été rétabli et le système d'alarme a été mis à jour conformément avec le budget du client.
Nous avons mis en place une équipe de sécurité résidentielle avec le client, tous étant d'anciens membres de l'armée britannique, qualifiés et très expérimentés. Le service de sécurité que nous avons fournis respectait la limite de budget et le contrat est toujours en cours.
Équipes de sécurité résidentielle pour un homme d'affaires et sa famille
Lorsque vous avez travaillé dur toute votre vie pour construire une entreprise et pour offrir une belle maison à votre jeune famille, la dernière chose dont vous vouliez vous soucier est une menace/un risque.
Intelligent Protection International Limited a été mandaté par un client professionnel de notre filiale, International Intelligence Limited, d’effectuer une revue de la sécurité et de fournir deux agents de sécurité pour un contrat de 24 heures, pour assurer la protection de la maison de notre client.
Notre client a aimé l'idée d'avoir d'anciens Ghurkhas chez lui pour assurer sa sécurité et lui tranquilliser l’esprit. Nous avons pu fournir deux anciens membres des Ghurkha Rifles, avec le management de la situation et le soutien requis. Notre principale préoccupation était les besoins du client et de sa famille. Le choix de l'équipe de sécurité était donc très important. Le client voulait qu'ils s'intègrent à la vie de la famille.
De plus, on a fourni au client, quand c’était nécessaire, un chauffeur de sécurité, ainsi que des services de contre-mesures électroniques (TSCM) d’International Intelligence Limited.
Chauffeurs de sécurité - Visite de la famille Royale
Être chargé de fournir des chauffeurs de sécurité pour la visite d'une famille royale est bien sûr une marque de distinction. Notre PDG est un ancien assistant royal des membres de la famille royale britannique et est qualifié pour s'occuper des éléments impliquant la sécurité, la gestion logistique et la liaison avec la police pour des visites de la famille Royale aussi bien officielles que privés.
Tandis que la famille était en visite privée en Grande-Bretagne, ils avaient besoin de chauffeurs de sécurité hautement qualifiés pour travailler aux côtés de leur propre équipe de protection rapprochée; travaillant de façon rapprochée sur la planification et la gestion des déplacements de la famille.
Nous avons mis en place une équipe de six chauffeurs de sécurité qui ont tous servis dans la police en charge des routes et tous ont d'excellentes compétences et sont diplomates avec des VPI.
La visite s'est déroulée sur dix jours qui incluaient des déjeunes et dÎners avec des membres de la famille royale britannique et d'autres engagements privées.
Chauffeurs de sécurité - Visite au Moyen-Orient
Intelligent Protection International Limited a été contacté par une entreprise américaine qui voulait se rendre à plusieurs locations au Moyen-Orient en vue de les utiliser comme lieux de tournage.
Nous étions en mesure d'effectuer une visite de reconnaissance pour collecter des informations et évaluer les risques potentiels ainsi que de fournir un "pack culturel" pour aider les visiteurs à comprendre les us et coutumes de la culture islamique, ce qu'il faut faire et ne pas faire.
Le client était un invité d'un ministère donc une protection rapprochée ne présentait pas de problème majeur, le client souhaitait avoir trois chauffeurs formés à la conduite défensive qui non seulement étaient très expérimentés en protection rapprochée mais qui étaient aussi formés aux premiers secours.
Cette opération s'est déroulée pendant trois semaines sans aucune incidence.
Surveillance par Satellite - Surveillance d'un parc de véhicules
En 2010, Intelligent Protection International Limited a été contacté par une école privée britannique qui voulait emmener ses étudiants en Tunisie pour visiter des sites historiques aux alentours de Tunis. Un voyage d'une vie pour les étudiants et une part importante du cours d'histoire qu'ils effectuaient cette année là.
L'école avait quelques inquiétudes au sujet de ce voyage, pas seulement une inquiétude concernant la sécurité de leurs élèves mais aussi concernant un soutien logistique et médical une fois qu'ils seront dans le pays.
Nous avons été capable de fournir un rapport que l'école pouvait utiliser et soumettre aux délégués et parents d'élèves de l'école afin de pouvoir soutenir ce cas pour une visite de terrain.
Notre conseil à l'école était qu'il devrait en plus des enseignants avoir deux agents de sécurité, un homme et une femme et que nous fournirrions deux chauffeurs de minibus formés à la conduite défensive qui feraient une visite préalable pour organiser le transport et des arrangements logistiques.
Sécurité Evénementielle - Lancement de produits
Etant une entreprise internationale, nous avons été chargés par une marque phare de parfum de sécuriser des événements de promotion à Genève et à Londres pour le lancement de leur nouveau parfum.
Des grands noms de la mode y ont assisté en Europe, la lancement a attiré beaucoup l'attention de la presse.
Notre équipe de management a travaillé avec l'équipe de création de notre client pour s'assurer que les besoins en sécurité étaient identifiés, que toutes les demandes en personnel restaient dans la limite budgétaire et répondaient à l'évaluation des risques que nous avions effectuée.
Un des problèmes auquel notre client était confronté était que certains de leurs mannequins avaient eu des problèmes d'harcèlement, donc c'était pour eux une inquiétude majeure et comme tel celui qui a été résolu.
Sécurité de vos Voyages - Voyage d'affaire en Inde
En 2008, nous avons été contactés par un ancien client qui avait un certain nombre de vendeurs et membres de son personnel technique voyageant en Inde. Le jour précédent, les terroristes ont attaqué un hôtel et d’autres lieux publics à Mumbai, conduisant au décès d’un certain nombre de personnes, aussi bien des habitants que des touristes.
La visite du client a eu lieu, car le fait de ne pas aller en Inde aurait été un signe de faiblesse et un manque de respect dans le secteur et envers ses clients Indiens et internationaux, et ses partenaires.
Notre PDG, Mr Alex Bomberg s’est chargé personnellement des mesures de sécurité, briefant les clients et les conseillant sur la marche à suivre.
Bien qu’il soit improbable que nous arrêtions une attaque terroriste, notre client voulait avoir la certitude qu’il avait des yeux et des oreilles sur le terrain, et que quelqu’un surveillait l’arrière de ses employés si quelque chose se passait. Il voulait également avoir quelqu’un qui puisse gérer la situation et trouver une stratégie de sortie si nécessaire.